Версия сайта для слабовидящих

Выбор меню
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Светлая память погибшему защитнику Родины

Завтра, 21 февраля, в среду, в 9.45 в Камышине, по адресу Брянская, 14 (в зале МУП «Ритуал») пройдёт прощание и похороны на городском кладбище Емекеева Андрея Михайловича. Боец-контракт...

Невосполнимая потеря постигла коллектив Верхнедобринской школы

Здесь сегодня, 20 февраля, на 55-м году жизни от неизлечимой и скоротечной болезни скончалась Шульц Елена Викторовна – завуч по учебно-воспитательной работе и учитель математики.

Сертификаты на техсредства реабилитации

Более 3 000 электронных сертификатов на технические средства реабилитации оформлено в Волгоградской области с начала года. 43 из них –  на приобретение протезов на верхние и нижние коне...

Железнодорожники продемонстрировали спортподготовку

В Петровом Вале профсоюз организовал для железнодорожников узла соревнования по кроссфиту – круговой тренировке, которая сочетает в себе практически все направления атлетики: гимнастиче...

Открыт набор кандидатов на обучение

Хорошие новости для тех, кто мечтает внести свой вклад в общественную безопасность и стать частью сил МВД. Открыт набор кандидатов на обучение в Орловский юридический институт МВД Росси...

Детский привет к празднику

Творческие воспитанники петроввальской школы искусств изготовили и передали подарки участникам СВО ко Дню защитника Отечества.

Всё для Победы!

При участии жителей сёл Верхняя и Нижняя Добринок, Галка и хутора Нагорный, а также многих неравнодушных камышан, знакомых и друзей из других регионов страны предпринимателем и волонтёр...

Укрепляя связь поколений

ТОС «Ясный» Мичуринского сельского поселения, который возглавляет Светлана Жарова, в минувшем году победил в областном конкурсе социально ориентированных НКО. По его итогам ельшанцам бы...

Чтобы знали и помнили...

Сегодня в Дворянской школе прошла встреча с участником войны в Афганистане Александром Мироничевым и председателем районного совета ветеранов Надеждой Тимофеевой. Событие было посвящено...

Относитесь внимательно к здоровью!

Неделя информированности о важности диспансеризации и профосмотров проходит в стране с 19 по 25 февраля. Проверить здоровье можно с помощью профилактических осмотров и диспансеризации, ...

  • Светлая память погибшему защитнику Родины

    20.02.2024 18:41
  • Невосполнимая потеря постигла коллектив Верхнедобринской школы

    20.02.2024 16:42
  • Сертификаты на техсредства реабилитации

    20.02.2024 14:38
  • Железнодорожники продемонстрировали спортподготовку

    20.02.2024 13:31
  • Открыт набор кандидатов на обучение

    20.02.2024 11:36
  • Детский привет к празднику

    20.02.2024 09:28
  • Всё для Победы!

    20.02.2024 08:44
  • Укрепляя связь поколений

    19.02.2024 15:40
  • Чтобы знали и помнили...

    19.02.2024 15:11
  • Относитесь внимательно к здоровью!

    19.02.2024 11:17

Региональный оператор информирует

С 10 января 2023 года на территории Волгоградской области начали работу офисы очного обслуживания населения. Региональный оператор информирует потребителей о нюансах их деятельности. Напомним, что 30 декабря 2022 года по итогам конкурсной процедуры между ПАО «Волгоградэнергосбыт» и ООО «Ситиматик-Волгоград» был заключён агентский договор на обслуживание населения региона.

В рамках него с 10 января 2023 года жителям г. Волжского и пяти районов Волгоградской области предоставлена возможность обратиться в офисы очного обслуживания оператора начислений ПАО «Волгоградэнергосбыт».

В каждом пункте обслуживания клиентов выделен специалист, который разъяснит обратившимся порядок начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, внесёт изменения в лицевые счета для перерасчёта в соответствии с предоставленными документами, выдаст платёжный документ при необходимости и т. д. Все изменения при наличии у абонента подтверждающих документов будут оперативно вноситься в базу данных онлайн.

С вопросами жители могут обратиться по адресам:

- г. Волжский: 404126, г. Волжский, ул. Мира, 36 «Ж»

- г. Камышин и Камышинский район: 403882, Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Красная, д. 28

- г. Михайловка и Михайловский район: 403348, Волгоградская обл., г. Михайловка, ул. Поперечная, 1

- г. Урюпинск и Урюпинский район: 403113, Волгоградская обл., г. Урюпинск, ул. Советская, д. 45

- г. Фролово и Фроловский район: 403540, Волгоградская обл., г. Фролово, ул. Московская, 8/53

- г. Калач-на-Дону и Калачёвский район 404503, Волгоградская обл., г. Калач-на-Дону, бульвар 300-летия Калача, 3а «А».

Участки принимают граждан с 10 января 2023 года. Режим работы: вторник, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 12.30. Обращаем внимание, что изменения касаются только потребителей, проживающих в области. Для жителей г. Волгограда порядок приёма граждан не меняется.

 

«Раньше жители Волгоградской области были ограничены в возможностях оперативно решить возникающие вопросы и сложности. Однако после смены агента по начислениям совсем скоро в каждом районе нашей области появится специалист по вопросам услуги обращения с ТКО в пункте обслуживания населения ПАО «Волгоградэнергосбыт». Это поможет существенно улучшить клиентский сервис для физических лиц Волгоградской области», - сообщил генеральный директор Алексей Степанов.

По вопросам, связанным с услугой «Обращение с ТКО», жители Волгоградской области также могут обращаться по телефону горячей линии ООО «МРЦ» 8 (8442) 326-000, звонки принимаются в будние дни с 08.00 до 17.00.

Платёжные документы за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами будет выпускать новый контрагент по начислениям – ПАО «Волгоградэнергосбыт». Жители могут оплатить услугу с помощью онлайн-сервисов банков, в отделениях Сбербанка, почты России и иных коммерческих банков.

Региональный оператор развивает дистанционные сервисы взаимодействия с потребителями, на официальном сайте https://34.citymatic.ru/ размещены образцы документов для физических и юридических лиц, которые удобно направить через вкладку «Обратная связь».

Всеми сервисами потребители также могут воспользоваться на информационном портале моймрц.рф.

Наверх